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Allgemein
Wirkung von Standards: Neue Studie zeigt Milliarden-Effekt für Österreichs Wirtschaft
Neue Studie belegt: Technische Standards treiben Österreichs Wirtschaftswachstum an – rund ein Fünftel des realen BIP-Zuwachses und Tausende neue Arbeitsplätze gehen auf ihr Konto.
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Meldungen
Service Excellence als strategischer Erfolgsfaktor
In der Investitionsgüterindustrie hat sich ein tiefgreifender Wandel vollzogen. Bis vor ein, zwei Jahrzehnten lebten die Anbieter*innen in ihr nahezu ausschließlich vom Verkauf ihrer Produkte, als beispielsweise der von ihnen produzierten Maschinen und Anlagen, und dieser sicherte den Löwenanteil ihres Gewinns. Doch seitdem hat sich der Servicebereich – einst als ein begleitendes „Add-on“ bzw. notwendiges Übel betrachtet – zum Profit-Motor in ihnen entwickelt. Service statt Preisnachlass Dieser Wandel ist unter anderem eine Folge des gestiegenen globalen Wettbewerbsdruck. Er führte im…